01 适用范围
本政策适用于 VMRental 网站 vmrental.com、登录后的控制台,以及通过这些界面开通和管理的云端 Mac 租用服务。它说明我们为提供服务而处理哪些个人信息和服务记录。
独享物理 Mac mini 上的项目文件、模型权重、构建产物和其他用户内容,与账户和订单记录不是同一类数据。节点内文件由你管理;关于文件归属与租期结束后的处理,请看第四节。
02 我们收集的信息
创建与使用账户时,我们处理你提供的邮箱及登录所需的验证信息。这些信息用于识别账户、交付节点、发送与订单有关的通知,以及在你请求协助时核对身份。
下单和结算时,我们记录所选机型、节点、计费周期、加购项、订单状态、支付结果及账单记录。这些记录用于履行订单、展示费用和处理对账请求。
节点使用日志限于提供和保护服务所需的运行记录,包括连接时间与流量计量。它们可用于排查连接问题、核对使用情况和识别异常访问;日志不等同于节点内的文件内容。
03 支付数据如何处理
银行卡支付仅支持经 Stripe 处理的 Visa、Mastercard 和 Amex。银行卡信息由 Stripe 处理;VMRental 不存储完整卡号。我们接收完成订单和对账所需的支付状态及交易记录。
USDT-TRC20 付款按美元(USD)计价。对于这类付款,我们记录交易哈希、对应订单和以 USD 计价的金额,以便核对到账情况;不将付款交易记录用于读取节点内文件。
实际可用的支付网关以控制台实时返回为准。若需核对付款,请通过控制台工单提供订单号;不要在工单或邮件中发送完整银行卡信息。
04 独享节点内的数据
租用的是一台独享物理机,不是共享虚拟机。你放在节点上的源代码、模型、素材与构建结果归你所有;我们不访问这些用户文件的内容。
请在租期内自行备份并迁出需要保留的文件。服务到期、节点回收后,磁盘会被安全擦除;节点内文件不会作为你的长期备份保存。账户与订单记录的保存规则另见第六节。
通过 SSH 或图形界面连接节点时,请妥善保管自己的连接凭据。如发现异常连接,可登录控制台提交工单,提供实例与相关时间,便于核对运行记录。
05 Cookie 与访问统计
网站与控制台使用维持登录、会话安全和基本功能所必需的 Cookie。禁用这些 Cookie 可能使登录状态或订单操作无法正常保持。
我们使用匿名访问统计了解页面的访问情况和使用路径,以改进文档及服务入口。访问统计不用于读取你在物理节点上的文件,也不改变节点内数据由你管理的边界。
06 保存期限与跨境处理
账户信息在提供账户服务所需的期间保存。订单、账单与支付核对记录,在履行订单以及处理财务义务或争议所必需的期间保存。节点使用日志仅在计量、安全排查和处理相关请求所必需的期间保留;不再需要时删除或匿名化。
可选物理节点位于新加坡、日本(东京)、韩国(首尔)、香港和美国西部,共 5 个地区。你选择节点后,放入该节点的文件会在所选地区的物理机上处理;远程连接和服务交付也可能涉及跨地区传输必要的账户及连接信息。
节点地区由你在下单时选择,具体可用性以控制台实时返回为准。选择节点前,请结合你的数据所在地要求和团队访问需求评估合适的地区。
07 查询、更正、删除与导出
你可以请求查询我们持有的账户与订单相关信息,更正不准确的资料,或申请删除、导出可提供的个人信息。节点内文件由你自行管理和迁出;请不要将账户数据导出请求当作节点文件备份。
请从控制台提交工单,说明请求类型与涉及的账户或订单;也可以发送邮件至 support@vmrental.com。为避免将数据交给错误的人,我们会先核对请求人的账户身份,再处理请求。
如部分记录仍需用于履行订单、完成对账或满足适用要求,我们会说明无法立即删除的范围和原因;其余符合条件的数据将按请求处理。
08 政策更新与联系渠道
当数据处理方式或服务范围发生变化时,我们会更新本页面,并在适当情况下通过账户相关通知告知你。建议在提交新的订单或选择节点前查看现行版本。
隐私相关问题可以发送至 support@vmrental.com;已有账户的用户也可以登录控制台提交工单。请描述涉及的数据类型和请求目的,不要在邮件中附上节点密码或完整支付信息。
与本政策有关的法律适用,以本平台运营主体所在司法管辖区的法律为准;需要通过诉讼解决的争议,由该司法管辖区内有管辖权的法院处理。