01 適用範圍
本政策適用於 VMRental 網站 vmrental.com、登入後的控制台,以及透過上述介面開通與管理的雲端 Mac 租用服務。本政策說明我們為提供服務而處理的個人資料與服務紀錄。
獨享實體 Mac mini 上的專案檔案、模型權重、建置產物及其他使用者內容,與帳戶和訂單紀錄屬於不同類型的資料。節點內檔案由你自行管理;檔案歸屬及租期結束後的處理方式,請參閱第四節。
02 我們蒐集的資料
建立及使用帳戶時,我們會處理你提供的電子郵件地址,以及登入所需的驗證資訊。這些資料用於確認帳戶、交付節點、傳送訂單相關通知,以及在你尋求協助時核對身分。
下單與結帳時,我們會記錄所選機型、節點、計費週期、加購項目、訂單狀態、付款結果及帳單紀錄。這些紀錄用於履行訂單、顯示費用及處理對帳申請。
節點使用紀錄僅包含提供及保護服務所需的運作資料,例如連線時間與流量用量。這些資料可用於排除連線問題、核對使用情況及識別異常存取;使用紀錄不等於節點內的檔案內容。
03 付款資料如何處理
銀行卡付款僅支援由 Stripe 處理的 Visa、Mastercard 和 Amex。銀行卡資料由 Stripe 處理;VMRental 不會儲存完整卡號。我們會接收完成訂單與對帳所需的付款狀態及交易紀錄。
USDT-TRC20 付款以美元(USD)計價。此類付款會記錄交易哈希值、對應訂單及以 USD 計價的金額,以便核對款項是否入帳;付款交易紀錄不會用於讀取節點內的檔案。
實際可用的付款閘道以控制台即時顯示為準。如需核對付款,請透過控制台提交工單並提供訂單編號;請勿在工單或電子郵件中提供完整銀行卡資料。
04 獨享節點內的資料
你租用的是一台獨享實體機,而非共享虛擬機。你存放在節點上的原始碼、模型、素材及建置成果均屬於你;我們不會存取這些使用者檔案的內容。
請在租用期間自行備份並移出需要保留的檔案。服務到期並回收節點後,磁碟會以安全方式清除;節點內檔案不會作為你的長期備份保存。帳戶與訂單紀錄的保存規則請參閱第六節。
透過 SSH 或圖形介面連線至節點時,請妥善保管自己的連線憑證。如發現異常連線,可登入控制台提交工單,並提供執行個體及相關時間,以便我們核對運作紀錄。
05 Cookie 與流量統計
網站與控制台會使用維持登入狀態、工作階段安全及基本功能所需的 Cookie。停用這些 Cookie 可能導致登入狀態或訂單操作無法正常維持。
我們會使用匿名流量統計了解頁面瀏覽情況與使用路徑,以改善文件及服務入口。流量統計不會用來讀取你存放在實體節點上的檔案,也不會改變節點內資料由你自行管理的原則。
06 資料保存期限與跨境處理
帳戶資料會在提供帳戶服務所需期間內保存。訂單、帳單及付款核對紀錄則會在履行訂單,以及處理財務義務或爭議所需期間內保存。節點使用紀錄僅在計量、安全排查及處理相關申請所需期間內保留;不再需要時,將予以刪除或匿名化。
可選的實體節點位於新加坡、日本(東京)、韓國(首爾)、香港及美國西部,共 5 個地區。選擇節點後,存放在該節點的檔案會由所選地區的實體機處理;遠端連線與服務交付也可能涉及必要帳戶及連線資料的跨區傳輸。
你可在下單時選擇節點地區,實際供應情況以控制台即時顯示為準。選擇節點前,請依據資料所在地要求及團隊的存取需求,評估合適的地區。
07 查詢、更正、刪除與匯出資料
你可以申請查詢我們持有的帳戶及訂單相關資料、更正不正確的資訊,或申請刪除、匯出可提供的個人資料。節點內檔案由你自行管理及移出;帳戶資料匯出申請不等同於節點檔案備份。
請透過控制台提交工單,說明申請類型及涉及的帳戶或訂單;也可以寄送電子郵件至 support@vmrental.com。為避免將資料交給錯誤的人,我們會先核對申請人的帳戶身分,再處理申請。
若部分紀錄仍須用於履行訂單、完成對帳或符合適用要求,我們會說明無法立即刪除的資料範圍及原因;其他符合條件的資料將依申請處理。
08 政策更新與聯絡方式
資料處理方式或服務範圍如有變更,我們會更新本頁,並於適當情況下透過帳戶相關通知告知你。建議在提交新訂單或選擇節點前,先查看最新版本。
如有隱私權相關問題,請寄送電子郵件至 support@vmrental.com;已有帳戶的使用者也可以登入控制台提交工單。請說明涉及的資料類型及申請目的,並勿在電子郵件中附上節點密碼或完整付款資料。
本政策相關法律適用於本平台營運主體所在司法管轄區的法律;如需透過訴訟解決爭議,應由該司法管轄區內具有管轄權的法院處理。