01 Область действия
Политика распространяется на сайт VMRental, консоль после входа в аккаунт и услуги аренды облачного Mac, которые оформляются и управляются через эти интерфейсы. Здесь описано, какие персональные данные и сведения об услугах мы обрабатываем для их предоставления.
Файлы проектов, веса моделей, результаты сборки и другой пользовательский контент на выделенном физическом Mac mini — это не данные аккаунта или заказа. Файлами на узле управляете вы. Подробнее о правах на них и действиях после окончания аренды — в разделе 4.
02 Какие данные мы собираем
При создании аккаунта и работе с ним мы обрабатываем указанный вами адрес электронной почты и данные для входа. Они нужны для идентификации аккаунта, предоставления узла, отправки уведомлений о заказах и проверки личности, если вам потребуется помощь.
При оформлении и оплате заказа мы фиксируем выбранную модель и узел, расчётный период, дополнительные услуги, статус заказа, результат оплаты и платёжные записи. Эти данные нужны для выполнения заказа, отображения расходов и обработки запросов по сверке платежей.
Журналы использования узла содержат только технические записи, необходимые для предоставления и защиты услуги, включая время подключения и учёт трафика. Они помогают устранять проблемы с подключением, проверять использование и выявлять подозрительную активность. Это не содержимое файлов на узле.
03 Как обрабатываются платёжные данные
Оплата картами доступна только картами Visa, Mastercard и Amex через Stripe. Данные карты обрабатывает Stripe; VMRental не хранит полный номер карты. Мы получаем сведения о статусе платежа и транзакции, необходимые для выполнения заказа и сверки расчётов.
Оплата в USDT-TRC20 рассчитывается в долларах США (USD). Для таких платежей мы записываем хеш транзакции, связанный с ней заказ и сумму в USD, чтобы проверить поступление средств. Платёжные данные не используются для доступа к файлам на узле.
Фактически доступные платёжные шлюзы отображаются в консоли в режиме реального времени. Чтобы уточнить информацию о платеже, создайте заявку в консоли и укажите номер заказа. Не отправляйте полный номер банковской карты в заявке или письме.
04 Данные на выделенном узле
В аренду предоставляется отдельный физический компьютер, а не общая виртуальная машина. Исходный код, модели, материалы и результаты сборки, которые вы храните на узле, принадлежат вам. Мы не просматриваем содержимое этих пользовательских файлов.
Во время аренды самостоятельно создавайте резервные копии и переносите файлы, которые хотите сохранить. После окончания срока аренды и возврата узла диск будет безопасно очищен. Файлы на узле не хранятся в качестве долгосрочной резервной копии. Правила хранения данных аккаунта и заказов приведены в разделе 6.
При подключении к узлу по SSH или через графический интерфейс надёжно храните свои учётные данные. Если заметите подозрительное подключение, создайте заявку в консоли и укажите экземпляр и примерное время — это поможет проверить технические журналы.
05 Cookie и статистика посещений
Сайт и консоль используют Cookie, необходимые для сохранения входа, безопасности сеанса и работы основных функций. Если отключить эти Cookie, вход в аккаунт и операции с заказами могут работать некорректно.
Мы используем обезличенную статистику посещений, чтобы понимать, как просматривают страницы и перемещаются по сайту, и улучшать документацию и интерфейсы услуг. Статистика не используется для чтения файлов на вашем физическом узле и не меняет установленное распределение ответственности за данные на нём.
06 Сроки хранения и трансграничная обработка
Данные аккаунта хранятся столько, сколько необходимо для его обслуживания. Сведения о заказах, счетах и сверке платежей сохраняются на период, необходимый для выполнения заказов, исполнения финансовых обязательств и разрешения споров. Журналы использования узлов хранятся только столько, сколько нужно для учёта, проверки безопасности и обработки соответствующих запросов; после этого они удаляются или обезличиваются.
Вы можете выбрать физический узел в одном из 5 регионов: Сингапуре, Японии (Токио), Южной Корее (Сеул), Гонконге и на западе США. После выбора региона файлы будут обрабатываться на физическом компьютере в нём. Для удалённого подключения и предоставления услуг также может потребоваться передача данных аккаунта и подключения между регионами.
Регион узла выбирается при оформлении заказа, а его доступность показывается в консоли в режиме реального времени. Перед выбором учитывайте требования к месту хранения данных и потребности команды в доступе.
07 Доступ, исправление, удаление и экспорт данных
Вы можете запросить доступ к имеющимся у нас данным аккаунта и заказа, исправление неточных сведений, а также удаление или экспорт доступных персональных данных. Файлами на узле управляете вы и самостоятельно переносите их. Запрос на экспорт данных аккаунта не заменяет резервное копирование файлов с узла.
Отправьте запрос черезконсоль, указав его тип и связанный аккаунт или заказ. Также можно написать на адрес support@vmrental.com. Чтобы не передать данные постороннему, мы сначала проверим личность владельца аккаунта, подавшего запрос, и только затем приступим к его обработке.
Если часть записей необходимо сохранить для выполнения заказа, сверки платежей или соблюдения применимых требований, мы объясним, какие данные нельзя удалить сразу и почему. Остальные данные, которые можно удалить, будут обработаны согласно запросу.
08 Обновление политики и связь
Если порядок обработки данных или состав услуг изменится, мы обновим эту страницу и, при необходимости, уведомим вас через связанные с аккаунтом каналы. Рекомендуем ознакомиться с актуальной версией перед оформлением нового заказа или выбором узла.
По вопросам конфиденциальности пишите на адрес support@vmrental.com; если у вас уже есть аккаунт, вы также можетевойти в консоль и создать заявку. Укажите тип данных и цель запроса. Не прикладывайте к письму пароль от узла или полные платёжные данные.
К этой политике применяется право юрисдикции, в которой зарегистрирован оператор платформы. Споры, которые потребуется разрешать в судебном порядке, рассматриваются компетентными судами этой юрисдикции.