01 적용 범위
이 방침은 VMRental 웹사이트 vmrental.com, 로그인 후 이용하는 콘솔, 그리고 이러한 인터페이스를 통해 개통 및 관리하는 클라우드 Mac 임대 서비스에 적용됩니다. 서비스 제공을 위해 당사가 처리하는 개인정보와 서비스 기록을 설명합니다.
전용 물리 Mac mini에 저장된 프로젝트 파일, 모델 가중치, 빌드 결과물 및 기타 사용자 콘텐츠는 계정 및 주문 기록과 별개의 데이터입니다. 노드 내 파일은 사용자가 관리합니다. 파일 소유권과 임대 기간 종료 후 처리 방식은 제4항을 확인하세요.
02 수집하는 정보
계정을 만들고 이용할 때 사용자가 제공한 이메일 주소와 로그인에 필요한 인증 정보를 처리합니다. 계정 확인, 노드 제공, 주문 관련 알림 발송, 요청에 따른 지원 제공 시 본인 확인을 위해 사용됩니다.
주문 및 결제 시 선택한 모델, 노드, 결제 주기, 추가 옵션, 주문 상태, 결제 결과와 청구 내역을 기록합니다. 주문 이행, 요금 표시 및 결제 대조 요청 처리를 위해 사용됩니다.
노드 사용 로그는 서비스 제공과 보호에 필요한 운영 기록으로 한정되며, 연결 시간과 트래픽 측정 정보가 포함됩니다. 연결 문제 해결, 사용 내역 확인 및 비정상적인 접근 식별에 활용될 수 있습니다. 로그는 노드에 저장된 파일 내용과 다릅니다.
03 결제 데이터 처리 방식
카드 결제는 Stripe를 통한 Visa, Mastercard, Amex만 지원합니다. 카드 정보는 Stripe가 처리하며 VMRental은 전체 카드 번호를 저장하지 않습니다. 주문 완료와 결제 대조에 필요한 결제 상태 및 거래 기록만 전달받습니다.
USDT-TRC20 결제는 미국 달러(USD)로 산정됩니다. 해당 결제의 입금 여부를 확인할 수 있도록 거래 해시, 관련 주문 및 USD 기준 금액을 기록합니다. 결제 거래 기록을 노드 내 파일을 열람하는 데 사용하지 않습니다.
실제로 이용할 수 있는 결제 게이트웨이는 콘솔에 실시간으로 표시되는 정보를 기준으로 합니다. 결제 확인이 필요하면 콘솔에서 주문 번호와 함께 지원 티켓을 제출하세요. 티켓이나 이메일에 전체 카드 정보를 보내지 마세요.
04 전용 노드 내 데이터
임대하는 것은 공유 가상 머신이 아닌 전용 물리 머신입니다. 노드에 저장한 소스 코드, 모델, 에셋 및 빌드 결과물은 사용자 소유이며, 당사는 해당 사용자 파일의 내용을 열람하지 않습니다.
임대 기간 중 보관할 파일은 직접 백업하고 다른 곳으로 옮겨 두세요. 서비스가 만료되고 노드가 회수되면 디스크를 안전하게 삭제합니다. 노드 내 파일은 장기 백업으로 보관되지 않습니다. 계정 및 주문 기록의 보관 기준은 제6항을 확인하세요.
SSH 또는 그래픽 인터페이스로 노드에 연결할 때는 접속 자격 증명을 안전하게 보관하세요. 비정상적인 접속이 의심되면 콘솔에서 인스턴스와 해당 시간대를 기재해 지원 티켓을 제출해 주세요. 운영 기록을 확인하는 데 도움이 됩니다.
05 쿠키 및 방문 통계
웹사이트와 콘솔은 로그인 유지, 세션 보안 및 기본 기능에 필요한 쿠키를 사용합니다. 이러한 쿠키를 비활성화하면 로그인 상태가 유지되지 않거나 주문 작업이 정상적으로 처리되지 않을 수 있습니다.
문서와 서비스 진입 경로를 개선하기 위해 익명 방문 통계를 사용해 페이지 방문 및 이용 경로를 파악합니다. 방문 통계는 물리 노드의 파일을 열람하는 데 사용되지 않으며, 노드 내 데이터는 사용자가 관리한다는 원칙에도 영향을 주지 않습니다.
06 보관 기간 및 국외 처리
계정 정보는 계정 서비스 제공에 필요한 기간 동안 보관합니다. 주문·청구·결제 확인 기록은 주문 이행, 재무상 의무 처리 또는 분쟁 대응에 필요한 기간 동안 보관합니다. 노드 사용 로그는 트래픽 측정, 보안 문제 확인 및 관련 요청 처리에 필요한 기간에만 보관하며, 더 이상 필요하지 않으면 삭제하거나 익명화합니다.
이용 가능한 물리 노드는 싱가포르, 일본(도쿄), 한국(서울), 홍콩, 미국 서부 등 총 5개 지역에 있습니다. 노드를 선택하면 해당 노드에 저장한 파일은 선택한 지역의 물리 머신에서 처리됩니다. 원격 접속 및 서비스 제공 과정에서 필요한 계정 정보와 연결 정보가 지역 간에 전송될 수도 있습니다.
주문 시 노드 지역을 직접 선택할 수 있으며, 이용 가능 여부는 콘솔에 실시간으로 표시되는 정보를 기준으로 합니다. 노드를 선택하기 전에 데이터 소재지 요건과 팀의 접속 필요성을 고려해 적절한 지역을 선택하세요.
07 열람·정정·삭제·내보내기
당사가 보유한 계정 및 주문 관련 정보의 열람, 부정확한 정보의 정정, 제공 가능한 개인정보의 삭제 또는 내보내기를 요청할 수 있습니다. 노드 내 파일은 직접 관리하고 옮겨야 합니다. 계정 데이터 내보내기 요청은 노드 파일 백업 요청과 다릅니다.
다음 방법으로콘솔에서 지원 티켓을 제출하고요청 유형과 관련 계정 또는 주문을 알려 주세요. 또는 다음 이메일 주소로 문의할 수 있습니다: support@vmrental.com. 요청한 사람 외의 대상에게 데이터를 제공하지 않도록 먼저 계정 소유 여부를 확인한 뒤 요청을 처리합니다.
주문 이행, 결제 대조 또는 적용되는 요건에 따라 일부 기록을 계속 보관해야 하는 경우, 즉시 삭제할 수 없는 데이터의 범위와 이유를 안내합니다. 나머지 삭제 요건을 충족하는 데이터는 요청에 따라 처리합니다.
08 방침 업데이트 및 문의
데이터 처리 방식이나 서비스 범위가 변경되면 이 페이지를 업데이트하고, 필요한 경우 계정 관련 알림을 통해 안내합니다. 새 주문을 제출하거나 노드를 선택하기 전에 최신 버전을 확인하시기 바랍니다.
개인정보 관련 문의는 다음 이메일 주소로 보내 주세요: support@vmrental.com기존 계정이 있는 사용자는콘솔에 로그인해 지원 티켓을 제출할 수도 있습니다. 문의할 데이터 유형과 요청 목적을 설명해 주세요. 이메일에 노드 비밀번호나 전체 결제 정보를 첨부하지 마세요.
이 방침에 적용되는 법률은 플랫폼 운영 주체가 위치한 관할 지역의 법률입니다. 소송으로 해결해야 하는 분쟁은 해당 관할 지역의 관할 법원에서 처리합니다.