法的文書

プライバシーポリシー:個人データの取り扱い

データは大きく2種類に分けられます。サービスの提供・管理に必要な記録は当社が取り扱い、専用物理ノード上のユーザーファイルはお客様が管理します。本ポリシーでは、それぞれの範囲とデータに関する申請方法をご説明します。

ウェブサイトとコンソールに適用 全8章

目次

  1. 01 適用範囲
  2. 02 収集する情報
  3. 03 決済データ
  4. 04 ノード内のデータ
  5. 05 Cookieとアクセス解析
  6. 06 保存期間と国外移転
  7. 07 お客様の権利
  8. 08 更新とお問い合わせ
コンソール

01 適用範囲

本ポリシーは、VMRentalのウェブサイト vmrental.com、ログイン後のコンソール、およびこれらを通じて申し込み・管理するクラウドMacレンタルサービスに適用されます。サービス提供のために当社が取り扱う個人情報とサービス記録について説明します。

専用物理Mac mini上のプロジェクトファイル、モデルの重み、ビルド成果物などのユーザーコンテンツは、アカウント情報や注文記録とは別のデータです。ノード内のファイルはお客様が管理します。ファイルの所有権とレンタル期間終了後の取り扱いについては、第4章をご覧ください。

02 収集する情報

アカウントの作成・利用時には、お客様が入力するメールアドレスとログイン認証に必要な情報を取り扱います。これらの情報は、アカウントの確認、ノードの提供、注文に関する通知の送信、お問い合わせ時の本人確認に使用します。

注文・決済時には、選択した機種、ノード、課金期間、追加オプション、注文状況、決済結果、請求記録を記録します。これらは注文の履行、料金の表示、照合依頼への対応に使用します。

ノード利用ログは、サービスの提供と保護に必要な稼働記録に限られ、接続時刻や通信量の記録が含まれます。接続トラブルの調査、利用状況の確認、不審なアクセスの検知に利用します。ノード内のファイル内容を記録するものではありません。

03 決済データの取り扱い

カード決済は、Stripe経由のVisa、Mastercard、Amexに対応しています。カード情報はStripeが処理し、VMRentalはカード番号全桁を保存しません。注文の完了と照合に必要な決済状況および取引記録を受け取ります。

USDT-TRC20での支払いは米ドル(USD)建てです。入金状況を確認するため、取引ハッシュ、対応する注文、USD建ての金額を記録します。これらの取引記録を使ってノード内のファイルを読み取ることはありません。

実際に利用できる決済ゲートウェイは、コンソールに表示される最新情報をご確認ください。入金の確認が必要な場合は、注文番号を添えてコンソールからチケットを送信してください。チケットやメールにカード番号全桁を記載しないでください。

04 専用ノード内のデータ

レンタルするのは共有仮想マシンではなく、専用の物理マシンです。ノードに保存したソースコード、モデル、素材、ビルド成果物などはお客様の所有物です。当社がこれらのユーザーファイルの内容にアクセスすることはありません。

保存が必要なファイルは、レンタル期間中にお客様ご自身でバックアップし、別の場所へ移行してください。サービスの期限切れ後にノードを回収した際、ディスクは安全に消去されます。ノード内のファイルは長期バックアップとして保存されません。アカウント情報と注文記録の保存ルールは第6章をご覧ください。

SSHまたはGUIでノードに接続する際は、接続認証情報を適切に管理してください。不審な接続に気づいた場合は、コンソールからチケットを送信し、インスタンスと該当する時間をお知らせください。稼働記録を確認します。

05 Cookieとアクセス解析

ウェブサイトとコンソールでは、ログイン状態の維持、セッションの保護、基本機能の提供に必要なCookieを使用します。これらのCookieを無効にすると、ログイン状態や注文操作を正常に維持できない場合があります。

ページの閲覧状況や利用経路を把握し、ドキュメントやサービスへの導線を改善するため、匿名のアクセス解析を利用します。アクセス解析で物理ノード上のファイルを読み取ることはなく、ノード内のデータをお客様が管理するという原則も変わりません。

06 保存期間と国外でのデータ処理

アカウント情報は、アカウントサービスの提供に必要な期間保存します。注文、請求、決済照合の記録は、注文の履行、財務上の義務や紛争への対応に必要な期間保存します。ノード利用ログは、利用量の計測、セキュリティ上の調査、関連する申請への対応に必要な期間のみ保持し、不要になった時点で削除または匿名化します。

利用可能な物理ノードは、シンガポール、日本(東京)、韓国(ソウル)、香港、米国西部の5地域にあります。選択したノードに保存するファイルは、その地域の物理マシン上で処理されます。リモート接続やサービスの提供に伴い、必要なアカウント情報や接続情報が地域をまたいで転送される場合もあります。

ノードの地域は注文時に選択してください。利用可能な地域はコンソールに表示される最新情報をご確認ください。選択前に、データの所在地に関する要件やチームのアクセス環境を踏まえて、適切な地域をお選びください。

07 開示・訂正・削除・エクスポート

当社が保有するアカウント情報や注文関連情報の開示、不正確な情報の訂正、提供可能な個人情報の削除またはエクスポートを申請できます。ノード内のファイルはお客様ご自身で管理・移行してください。アカウントデータのエクスポート申請を、ノード内ファイルのバックアップとして扱わないでください。

コンソールからチケットを送信し、申請内容と対象となるアカウントまたは注文をお知らせください。または、メールで support@vmrental.comまでご連絡ください。データを第三者に誤って開示しないよう、申請者のアカウントを確認してから対応します。

注文の履行、照合の完了、または適用される要件への対応に必要な記録がある場合は、すぐに削除できない範囲と理由をご説明します。その他の削除対象データは、申請に応じて処理します。

08 ポリシーの更新とお問い合わせ

データの取り扱い方法やサービスの範囲に変更があった場合、本ページを更新し、必要に応じてアカウントに関する通知でお知らせします。新たに注文する場合やノードを選択する場合は、最新の内容をご確認ください。

プライバシーに関するお問い合わせは、 support@vmrental.comまでメールでご連絡ください。アカウントをお持ちの方は、コンソールにログインしてチケットを送信することもできます。対象となるデータの種類と申請の目的をお知らせください。ノードのパスワードや決済情報の全桁をメールに記載しないでください。

本ポリシーに適用される法律は、本プラットフォームの運営主体が所在する法域の法律とします。訴訟による解決が必要な紛争は、当該法域で管轄権を有する裁判所に付託されます。